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Condizioni Noleggio Auto

Leggi i termini e le condizioni che regolano i nostri servizi di autonoleggio

  • Termini e condizioni di noleggio

    Tutti i noleggi sono soggetti ai termini ed alle condizioni previste dal contratto di noleggio, nonché alla discrezione della Sicily Rent Car relativamente all’idoneità alla guida e all’affidabilità del Cliente. Tutti i prezzi sono espressi in euro ed includono l’IVA del 22%.

  • Requisiti richiesti

    Età del conducente
    Per i gruppi auto: A – A1 – B – C – D l’età del conducente deve essere compresa tra 23 e 75 anni, tuttavia sono consentite eventuali deroghe mediante il pagamento del “Supplemento età”.

    Patente di guida
    Una patente di guida valida, di categoria B, verrà richiesta al conducente all’atto della sottoscrizione del contratto di noleggio. La patente di guida deve essere leggibile, deve riportare i caratteri europei e deve essere stata rilasciata almeno un anno prima della data di inizio noleggio. Fotocopie o eventuali fogli sostitutivi della patente non potranno essere accettati. Oltre alla patente di guida al conducente sarà richiesto un documento d’identità in corso di validità.

  • Modalità di pagamento

    Carta di credito
    Il conducente deve presentare, all’atto della sottoscrizione del contratto di noleggio, una carta di credito a lui intestata. E’ possibile l’utilizzo di carte di credito aziendali o intestate a terze persone soltanto dopo aver presentato apposita delega accompagnata da copia del documento d’identità del titolare della carta. Per il pagamento del noleggio e del deposito cauzionale sono accettate le principali carte di credito finanziarie: Master Card, Visa, JCB, American Express, Diners Club. Le carte Bancomat, le carte prepagate e le carte di debito sono equiparate al denaro contante, dunque seguono le norme previste dal noleggio in contanti.

    Noleggio in contanti
    Il requisito della carta di credito non è obbligatorio per il noleggio dei gruppi: A – A1 – B – C – D. Per noleggiare tali categorie di auto sarà infatti possibile rilasciare anticipatamente un deposito cauzionale in contanti o con carte prepagate (Visa Electron e Postepay), carte di debito (Maestro, Mastercard Debit, V-Pay e Visa Debit) o con Bancomat, pari al valore della franchigia prevista per i gruppi sopra menzionati. La Sicily Rent Car a garanzia della corretta identificazione del Cliente, richiede inoltre l’esibizione in originale di un documento d’identità valido. Per il cliente straniero, è richiesta altresì l’esibizione del biglietto aereo di andata e ritorno confermato, ed il voucher dell’albergo. La Sicily Rent Car si riserva la facoltà di non effettuare il noleggio in contanti in caso di mancata o insufficiente qualificazione del cliente.

    Deposito cauzionale
    Il deposito cauzionale varia in funzione del gruppo dell’auto, delle responsabilità a carico del Cliente e della formula tariffaria scelta. In caso di sinistro, furto, tentato furto, furto parziale o evento dannoso in genere, la Sicily Rent Car tratterrà, o incasserà, il deposito cauzionale sino alla quantificazione del danno o all’esito del sinistro. Qualora il Cliente, alla sottoscrizione del contratto di noleggio, non abbia rilasciato l’intero importo della franchigia a suo carico, una volta accertato l’evento dannoso al rientro della vettura, è tenuto ad integrare tale importo sino al raggiungimento della sua massima responsabilità.

  • Assicurazioni

    Assicurazione R.C.A.
    Tutti i veicoli Sicily Rent Car sono assicurati per la responsabilità civile verso terzi (R.C.A.) con massimale totale per sinistro di € 6.000.000,00.

    Assicurazione conducente P.A.I.
    In caso di sinistro passivo la polizza assicurativa r.c.a. non copre i danni occorsi al conducente, tuttavia la Sicily Rent Car mette a disposizione del Cliente una speciale clausola di esclusione di responsabilità per i danni occorsi allo stesso entro i massimali di € 25.000,00 in caso di morte e invalidità permanente, ed € 5.000,00 per spese mediche. E’ considerato infortunio l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che provoca lesioni corporali obiettivamente constatabili. L’assicurazione vale per qualsiasi persona, autorizzata sul contratto di noleggio, che si infortuni alla guida del veicolo identificato in polizza ed è valida solo se il conducente è abilitato ai sensi delle disposizioni in vigore. (“Assicurazione Personale per incidenti/P.A.I.”).

    Assicurazione atti vandalici
    Polizza di esclusione di responsabilità per danni materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di disordini, scioperi, atti di terrorismo e atti di vandalismo con esclusione di quelli subiti dal veicolo e suoi accessori in occasione o in conseguenza della circolazione successiva al verificarsi dell’evento.

    Assicurazione cristalli
    Polizza di esclusione di responsabilità per la sostituzione o la riparazione dei cristalli in conseguenza della rottura degli stessi dovuta a causa accidentale o a fatto di terzi quando l’evento non sia indennizzabile con altra garanzia già prestata in polizza. La garanzia vale esclusivamente per i seguenti cristalli: parabrezza, lunotto e vetri laterali.

  • Riduzioni di responsabilità

    Riduzione di responsabilità danni « Super C.D.R. »
    La Super C.D.R., non è una copertura assicurativa, è una riduzione convenzionale della responsabilità del cliente in caso di incidente del veicolo noleggiato. Se richiesta e sottoscritta al momento del noleggio, riduce la franchigia danni ad € 300,00. Detta clausola di riduzione della responsabilità non comprende in ogni caso i danni conseguenti a calamità naturali, atti vandalici, danni alle parti meccaniche, alla tappezzeria, all’abitacolo, ai cristalli, alle gomme, ai cerchi, alla parte sottostante del veicolo, danni causati da vegetazione, nonché lo smarrimento dei documenti, delle chiavi e della targa della vettura. In ogni caso di evento dannoso il Cliente dovrà inoltre corrispondere € 90,00 a titolo di “spesa gestione pratica sinistro”. Il costo della Super C.D.R. è giornaliero e varia in funzione del gruppo di veicolo noleggiato.

    Riduzione di responsabilità furto e incendio « Super T.L.R. »
    La Super T.L.R., non è una copertura assicurativa, è una riduzione convenzionale della responsabilità del cliente in caso di furto o incendio del veicolo noleggiato. Se richiesta e sottoscritta al momento del noleggio, riduce la franchigia furto e incendio a € 300,00. Nelle ipotesi di furto o incendio occorsi nella regione Campania, indipendentemente dalla stazione di inizio noleggio, la suddetta clausola riduce la responsabilità del cliente al 50% della franchigia furto inclusa nella tariffa base. Il cliente decade, comunque, da tutti i benefici della clausola Super T.L.R. in caso di omessa riconsegna delle chiavi della vettura o di omessa consegna alla Sicily Rent Car della denuncia di furto presentata alle competenti autorità di Polizia, in detti casi il Cliente è obbligato a corrispondere al Locatore l’intero valore del veicolo secondo il listino Eurotax giallo. In ogni caso di furto o incendio del veicolo il Cliente dovrà inoltre corrispondere € 90,00 a titolo di “spesa gestione pratica sinistro”. Il costo della Super T.L.R. è giornaliero e varia in funzione del gruppo di veicolo noleggiato.

    Eliminazione responsabilità danni, furto e incendio
    Esclusione di responsabilità del cliente in caso di danni riscontrati sul veicolo noleggiato, in caso di furto o incendio del mezzo. Se richiesta e sottoscritta al momento del noleggio, riduce la franchigia danni, furto e incendio a € 0,00. Detta clausola di esclusione di responsabilità non comprende in ogni caso i danni conseguenti a calamità naturali, atti vandalici, danni alle parti meccaniche, alla tappezzeria, all’abitacolo, alla parte sottostante del veicolo, danni causati da vegetazione, nonché lo smarrimento dei documenti, delle chiavi e della targa della vettura. In ogni caso di evento dannoso, furto o incendio del veicolo il Cliente dovrà comunque corrispondere € 90,00 a titolo di “spesa gestione pratica sinistro”. Il costo è giornaliero e varia in funzione del gruppo di veicolo noleggiato.

  • Servizi extra

    Servizi extra

    • Navigatore satellitare: € 10,00/giorno da 1 a 7 gg, € 8,00/giorno da 8 a 15 gg, € 150,00/noleggio oltre i 15 gg
    • Rialzino per bambini (15/36 Kg da 8 a 12 anni): € 25,00/noleggio
    • Seggiolino per bambini ( 9/18 Kg da 1 a 3 anni): € 45,00/noleggio
    • Seggiolino per bambini (0/13 Kg da 0 a 12 mesi): € 60,00/noleggio
    • Bloccavolante antifurto: € 20,00/noleggio
    • Catene da neve: € 50,00/noleggio

    Pieno carburante prepagato
    Acquistando tale servizio, il Cliente avrà la possibilità di riconsegnare la vettura senza effettuare il rifornimento e senza alcun aggravio di spese. Uno dei tanti vantaggi di acquistare questo servizio è di bloccare il prezzo del carburante (venduto a prezzi superiori al desk) e di non incorrere nell’addebito del servizio rifornimento. Il costo varia in funzione del modello dell’auto.

    Ritiro fuori orario
    Il ritiro dell’auto dopo l’orario di chiusura dell’ufficio è consentito nella maggior parte delle agenzie Sicily Rent Car. Eventuali richieste devono essere concordate preventivamente con l’ufficio interessato al costo di € 50,00 qualora il ritiro del veicolo avvenga prima della mezzanotte. Se il ritiro della vettura verrà effettuato dopo la mezzanotte il costo del supplemento fuori orario sarà di € 70,00.

    Guidatore aggiuntivo
    Per ogni conducente aggiuntivo alla persona intestataria del contratto di noleggio verrà applicato un supplemento di € 7,00 al giorno.

    Consegna e ripresa
    E’ possibile concordare la consegna e/o la ripresa del mezzo in un luogo diverso dalle stazioni di noleggio Sicily Rent Car, al costo di € 50,00 in area urbana rispetto all’ufficio Sicily Rent Car più vicino.

    Tutti gli extra sono ottenibili presso i nostri uffici e potranno essere richiesti contestualmente alla prenotazione o direttamente al banco.

  • Condizioni tariffarie

    Le tariffe includono

    • Chilometraggio illimitato
    • Assicurazione R.C.A.
    • Limitazione di responsabilità danni C.D.R.
    • Limitazione di responsabilità furto e incendio T.L.R.
    • Assistenza stradale h24
    • Iva 22%
    • Tasse e oneri

    Inoltre tutte le tariffe includono una responsabilità massima per danni, ed una responsabilità massima per furto e incendio nei limiti di una franchigia che varia in funzione del gruppo noleggiato:

    • Auto gruppi: AA1B: franchigia danni € 1.200,00
    • Auto gruppi: CDF: franchigia danni € 1.500,00
    • Auto gruppi: HSS1: franchigia danni € 1.700,00
    • Minivan gruppo V: franchigia danni € 2.000,00
    • Auto gruppi: AA1B: franchigia furto e incendio € 1.700,00
    • Auto gruppi: CDF: franchigia furto e incendio € 1.900,00
    • Auto gruppi: HSS1: franchigia furto e incendio € 2.200,00
    • Minivan gruppo V: franchigia furto e incendio € 2.500,00

    E’ possibile ridurre le franchigie sopraindicate sottoscrivendo le riduzioni di responsabilità Super C.D.R. e Super T.L.R. secondo le condizioni previste dal contratto di noleggio.

    Prenotazioni prepagate
    Le modifiche delle prenotazioni prepagate potranno essere effettuate gratuitamente dal Cliente. La modifica della prenotazione può ripercuotersi sulle tariffe (in aumento o in diminuzione) in considerazione delle variate caratteristiche del noleggio. Se il Cliente modifica la propria prenotazione e l’importo dei servizi di autonoleggio è superiore all’importo prepagato, al Cliente sarà addebitata la relativa differenza secondo le tariffe vigenti in quel momento. Se il Cliente modifica la prenotazione prepagata e l’importo della nuova prenotazione è inferiore all’importo prepagato, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

    Il Cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione prepagata senza alcun addebito, comunicando all’ufficio prenotazioni via fax o e-mail, fino a 3 giorni dalla data di ritiro della vettura. Qualora il Cliente cancelli la prenotazione entro 3 giorni dalla data di ritiro dell’auto, l’intero importo della prenotazione sarà trattenuto a titolo di penale. Nessun rimborso verrà accordato dalla Sicily Rent Car se il Cliente non ritira la vettura alla data di inizio noleggio e non ha preventivamente richiesto la cancellazione della prenotazione prepagata secondo le modalità sopra indicate.

    Tolleranza degli orari di riconsegna
    Il Cliente si obbliga a riconsegnare il veicolo nel luogo ed entro la data e l’ora indicati sul contratto di noleggio Sicily Rent Car. La durata di un giorno di noleggio è pari a 24 ore, calcolate dal momento del ritiro del veicolo; per la riconsegna è comunque prevista una tolleranza oraria di 30 minuti, superata la quale si applica l’addebito di un giorno supplementare.

    Estensione del noleggio
    E’ possibile il prolungamento del noleggio soltanto previa comunicazione da parte del Cliente ed autorizzazione della Sicily Rent Car. Il Cliente è tenuto a contattare la Sicily Rent Car prima della scadenza del contratto di noleggio al fine di programmare una nuova data per la riconsegna dell’auto.

    Viaggi all’estero
    E’ consentito condurre l’autoveicolo solo in Italia.

    Nessun rimborso sarà erogato dalla Sicily Rent Car nei casi in cui Il Cliente non utilizza parte del periodo di noleggio, o modifichi la propria prenotazione e l’importo da pagare per i servizi di autonoleggio è inferiore all’importo pagato per la prenotazione originaria.

    Il gruppo di auto richiesto sarà sempre consegnato al cliente, tuttavia se il modello di auto non dovesse essere disponibile, per cause di forza maggiore, sarà sostituito o con uno dello stesso gruppo o con uno di categoria superiore.

  • Supplementi

    Multe e pedaggi
    Il Cliente si obbliga a risarcire la Sicily Rent Car per ogni contravvenzione elevata durante il periodo di noleggio e per ogni pedaggio autostradale non versato. Il Cliente è inoltre tenuto a pagare alla Sicily Rent Car € 60,00 a titolo di rimborso spese relative a ciascuna multa o pedaggio non pagato. Le suindicate spese amministrative saranno dovute anche nell’ipotesi in cui il conducente abbia elevato le multe pur agendo in condizioni di legittimità ed essendone stata riconosciuta la liceità con provvedimento giudiziale.

    Servizio rifornimento carburante
    Le vetture Sicily Rent Car sono consegnate in noleggio con il serbatoio pieno di carburante. Qualora la vettura non rientri con lo stesso quantitativo di carburante, verranno addebitati i litri mancanti oltre ad un supplemento per il mancato rifornimento pari ad € 25,00.

    Supplemento età
    I conducenti di età compresa tra i 20 e 22 anni e tra 76 e gli 80 anni, possono accedere al solo noleggio di vetture appartenenti ai gruppi A – A1 – B – C – D, previo pagamento di un supplemento di € 10,00 al giorno.

    Riconsegna in altra stazione
    Nel caso in cui la vettura venga riconsegnata presso una stazione diversa da quella di inizio noleggio all’interno della Sicilia, il Cliente è tenuto a pagare un supplemento pari ad € 60,00 se in una provincia differente, o € 25,00 se all’interno della stessa provincia.

    In caso di sinistro, il Cliente è tenuto a compilare il modulo CID insieme alla controparte e a consegnarlo al più vicino ufficio di noleggio Sicily Rent Car entro le 24 ore successive all’evento. In caso di sinistro passivo, furto, tentato furto, furto parziale o evento dannoso in genere, il Cliente è tenuto a versare alla Sicily Rent Car € 90,00 a titolo di spesa gestione pratica sinistro.

  • Controllo dell'auto

    Il Cliente è tenuto a:

    • verificare che lo stato del veicolo corrisponda esattamente alla scheda veicolo (cd. Check out) consegnata dalla Sicily Rent Car prestando particolare attenzione a: carrozzeria esterna, vetri e specchietti, interni nonché cerchi e copriruote. In caso di discordanza tra il reale stato del veicolo e quanto riportato sulla scheda del mezzo, il Cliente sarà tenuto a contattare il personale operativo per verificare in contraddittorio lo stato del veicolo prima dell’inizio del noleggio;
    • verificare e sottoscrivere, al momento della riconsegna del veicolo, il riquadro “check in” indicante lo stato del mezzo al momento della restituzione, accettando espressamente che la mancata sottoscrizione in tale riquadro comporterà la rinuncia al diritto di muovere successive contestazioni rispetto agli addebiti per danni praticati dalla Sicily Rent Car;
    • risarcire la Sicily Rent Car per le conseguenze di qualsiasi danno cagionato al veicolo o a parti ed accessori dello stesso, inclusi espressamente quelli derivanti dal costo dei ricambi, delle riparazioni e relativa manodopera, eventuale trasporto del veicolo e danno da fermo, fino alla concorrenza delle franchigie indicate nel contratto di noleggio.

    In ogni caso di riconsegna del veicolo durante l’orario di chiusura dell’ufficio, il Cliente è comunque ritenuto responsabile di tutti gli eventuali danni riscontrati sul veicolo al momento della riapertura della stazione di noleggio, ed è ugualmente responsabile della sottrazione a qualunque titolo da parte di terzi del veicolo o delle chiavi riposte nella cassetta.